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Cruise America C-30, Los Angeles, escrito em há 4 meses

Rien à dire, tout s est passé sans problème

Cruise America C-30, Los Angeles, escrito em há 5 meses

La prise en charge s'est très bien déroulée grâce à l'amabilité du personnel. Malheureusement, le camping-car avait déjà un peu vieilli. Certaines choses étaient défectueuses ou ne fonctionnaient pas correctement. La propreté aurait aussi pu être meilleure. Le moteur du camping-car/Ford fonctionnait bien.

Cruise America C-30, Los Angeles, escrito em há 5 meses

Nous avons loué un camping-car pour une excursion. Nous avions un camping-car assez neuf mais, malgré cela, il y avait quelques défauts. Le raccord du tuyau d'eau était cassé et le camping-car n'était pas tout à fait propre. Les textiles (en particulier les sacs de couchage) que nous avons loués avec le camping-car étaient vieux et n'étaient donc pas propres. Pendant notre voyage, la clé du compartiment à bagages s'est cassée. Nous avons dû la remplacer mais n'avons pas été remboursés. Les clés de rechange ne sont pas fournies. Conseil : il nous manquait une pelle et une brosse dans le camping-car ainsi que des blocs pour redresser le camping-car. Il serait bon que Cruise Aerica ajoute ces éléments à la norme. Pendant notre voyage, nous avons découvert que le Zero Damage Plan avait été facturé de manière non sollicitée. Nous avons contacté notre agent de voyage à ce sujet et on nous a conseillé de contacter nous-mêmes la station de location. Compte tenu de la barrière de la langue, nous en sommes restés là. En résumé, la prise en charge et le retour se sont déroulés sans problème. La note "médiocre" est basée sur la facturation non sollicitée du Zero Damage Plan et sur le lieu de dépôt à Denver. Le lieu de dépôt est situé loin de la ville, et les Uber sont donc peu disponibles. Le personnel a été extrêmement serviable et nous a arrangé un taxi. Malheureusement, le chauffeur de taxi ne s'est pas avéré très fiable et nous avons dû débourser beaucoup d'argent. Nous avons fait un bon voyage et le camping-car était par ailleurs très bien. Le congélateur et le réfrigérateur sont parfaits, le moteur ne présente aucun défaut et l'espace de rangement est plus que suffisant.

Cruise America C-25, Los Angeles, escrito em há 5 meses

nous avons eu de la chance et avons reçu un véhicule neuf (seulement 2000 miles). nous avons eu une crevaison et le service client a été excellent. nous avons ajouté 8000 miles à notre voyage de dix semaines. Le meilleur choix qui soit !

Cruise America C-21, Los Angeles, escrito em há 6 meses

La technique du véhicule ressemblait à celle du camping-car de 1999. L'équipement intérieur se détachait en partie et la cuisinière à gaz ne fonctionnait pas du tout. La consommation d'essence et donc les émissions de CO2 étaient une petite catastrophe. Pour résumer, je ne le réserverai plus. De plus, il faut mentionner que de nombreux campings dans les États du sud-ouest ne sont pas en bon état, tout comme les routes. Tout cela a été un voyage vraiment éprouvant pour les nerfs.

Cruise America C-25, Los Angeles, escrito em há 7 meses

Vieillissant et mal fini. Mais cela dépend aussi de la manière dont nous, les locataires, les traitons. Donc tout va bien

El Monte Class C Family Sleeper [FS], Los Angeles, escrito em há 5 meses

Le camping-car était prévu pour 7 personnes, mais seuls 4 adultes pouvaient réellement y dormir. Les 3 autres couchettes étaient destinées aux (petits) enfants. Nous avions un adolescent de 1,75 ans avec nous et il ne pouvait pas dormir normalement. Il n'y avait également que 6 sièges. Le camping-car fait beaucoup de bruit pendant la conduite. Peu d'ingéniosité dans le camping-car au niveau des placards et des réfrigérateurs pour maintenir les choses en place. Chaque fois que le réfrigérateur ou une armoire s'ouvrait après un trajet, il fallait faire attention à ne pas faire tomber quelque chose qui avait bougé pendant le trajet. Récupérer le camping-car a été un véritable drame. Nous avions pris rendez-vous à 13h00. Il a fallu attendre plus de 3 heures avant de pouvoir partir. Le camping-car n'était pas encore prêt, toutes les choses supplémentaires commandées (couvertures, ustensiles de cuisine, etc.) n'étaient pas encore là, etc. Tout n'était pas prêt. Et nous n'étions pas les seuls, plusieurs familles attendaient. D'un autre côté, le retour a été rapide. En partie parce que nous avions aussi une assurance VIP, donc ils n'ont pas eu à vérifier quoi que ce soit avec nous. Une fois de plus, nous avons vu des familles qui attendaient depuis longtemps pour récupérer leur véhicule. En résumé, nous avons passé un excellent séjour avec le camping-car. El Monte (fournisseur du camping-car) pourrait mieux nous préparer. Le camping-car pourrait être meublé un peu plus intelligemment (pas forcément luxueux, mais plus intelligemment) et il devrait y avoir une communication claire sur l'ameublement et le nombre de personnes qui peuvent voyager avec le camping-car.

El Monte Class C Small [C], Los Angeles, escrito em há 5 meses

Tout s’est bien passé Bon accueil Nous avons eu un camping car plus grand que prévu ce qui nous a surpris au départ, mais cela a été positif car il a permis un meilleur confort et de plus les routes aux USA sont adaptées aux grands véhicules. Je recommande ce loueur très professionnel.

El Monte Class C Medium [D], Los Angeles, escrito em há 7 meses

Nous avons voyagé à quatre avec le C Medium de LA à San Francisco pendant près de trois semaines. La prise en charge à LA s'est déroulée de manière un peu lente et peu engagée, au cours du voyage nous avons remarqué quelques choses qui auraient pu être mieux expliquées (utilisation du four, allumage de l'éclairage intérieur). Dans la cabine de douche, il y avait encore des cheveux du prédécesseur, sinon la propreté était tout à fait correcte. Le véhicule lui-même était très bruyant/vrombissant/cliquetant, de sorte qu'il n'était guère possible de tenir une conversation pendant le trajet sur l'autoroute. La pompe à eau était presque plus bruyante que le générateur, ce qui rendait l'utilisation en soirée assez désagréable. Un soir, la porte latérale ne s'est plus ouverte (clé cassée) et le service d'urgence téléphonique 24h/24 ne s'est toujours pas manifesté (à la place, la hotline, dont le numéro était inscrit au dos de la roue de secours, a répondu à un service d'hôtesse ou autre). Les collaborateurs étaient toutefois joignables par e-mail et nous avons pu faire changer l'antivol à Las Vegas. Le collaborateur sur place était super et nous a vraiment aidés rapidement. Dans l'ensemble, le camping-car ne donnait pas l'impression d'être le plus récent et nous avions l'impression qu'il tombait presque un peu en morceaux. Le voyage à travers les États-Unis était néanmoins très agréable et la taille du camping-car est parfaite pour quatre personnes.

El Monte Class C Large [T], Los Angeles, escrito em há 8 meses

Très satisfait de mon expérience et du véhicule hormis des bruits de roulements désagréables pour un véhicule très récent

El Monte Class B Small [B], Los Angeles, escrito em há aproximadamente 1 ano

Difficile d'évaluer. Nous avons fait un super voyage grâce au fourgon class B loué. Les + : - équipe super - assistance disponible et à l'écoute pour trouver des solutions - geste commercial accordé en fin de location suite aux problèmes rencontrés Les - : - malgré le faible kilométrage du van (48 000km), pas mal de choses devrait être arrangées : moustiquaire déchirée, meubles abimés - tuyau pour remplir le réservoir d'eau pas étanche, nécessité d'éponger toutes les 4 secondes pour éviter d'inonder le van (impossible à faire seul) - Problème de surchauffe moteur après quelques jours (sans gravité) - Problème de clés (impossible d'allumer ou d'éteindre le moteur, solutionné en quelques heures par l'agence locale de Las Vegas) - Kit cuisine très limité (mieux vaut acheter soit-même sur place, cela coutera moins cher) - Explications très sommaires : aucune indication sur le niveau à bulle ni sur les cales, aucune vraiment démonstration réalisée jusqu'au bout (que ce soit pour le raccordement à l'eau ou les vidanges) donc on doit s'adapter un peu tout seul au fur et à mesure.

El Monte Class C Medium [D], Los Angeles, escrito em há aproximadamente 2 anos

Une expérience inoubliable

Kuga Camper, Los Angeles, escrito em há aproximadamente 2 anos

Problèmes de boîte de vitesses Interrupteur de pompe à eau cassé Fuite de gaz propane Réception d'un vieux camping-car. Problèmes de boîte de vitesses dès le premier jour. Elle était coincée par un élastique qui s'est cassé. Comme c'était le week-end, nous sommes restés bloqués à Santa Maria pendant 3 jours car aucun mécanicien ne pouvait venir. Les frais d'hôtel n'ont pas été remboursés malgré 2 promesses. Aucune compensation pour la détresse que nous avons subie, sauf le remboursement du loyer pour les 3 jours où nous n'avons pas pu utiliser le camping-car. Ce n'est pas une entreprise très conviviale. Un peu de bonne volonté nous aurait semblé justifié. Mais hélas... Nous ne louerons plus de camping-car chez eux à l'avenir s'ils n'améliorent pas considérablement leurs camping-cars et leur service.

Kuga Camper, Los Angeles, escrito em há mais de 2 anos

Excellent service, expérience que je renouvellerai avec Travellers.

Kuga Camper, Los Angeles, escrito em há mais de 2 anos

Bon service, aussi bien de la part de Travellers Autobarn que de camperdays. Tout a parfaitement fonctionné. Les voitures sont un peu vieilles et ont déjà quelques miles au compteur, mais on peut parcourir soi-même un nombre illimité de miles. Ce qui était super, c'était le solaire sur le toit, ce qui permettait de passer la nuit indépendamment des campings, ce qui a très bien fonctionné.

Kuga Camper, Los Angeles, escrito em há quase 3 anos

Nous avons eu une ancienne version, les vitres étaient manuelle. Nous avons refait un coup de ménage car il y avait quelques choses qui collait sur le tableau de bord et dans les vides poches des portes. Les anciens locataires avaient dû renversée une boisson car il y avait des éclaboussures partout. Par contre les personnes de l'agence étaient très agréables.