Aluguer de autocaravanas em Hamburgo
a partir de € 66,00/noite

Camper Castle, Hamburgo, escrito em há aproximadamente 1 ano

Desde o início da viagem, a luz de aviso "nível de óleo baixo" acende-se ao arrancar. Não pensámos nisso, pois presumimos que o carro já tinha sido verificado - Abastecemos com água fresca no dia 8 de agosto. - Sempre que pegávamos em água ou a deitávamos no lava-loiça (cozinha ou casa de banho), entrava água na autocaravana. - No dia 10.8. verificámos que a água cinzenta não podia ser esvaziada. Ligámos então para a Roadsurfer e pedimos ajuda. - Verificámos também que a água pingava por baixo da autocaravana sempre que a tirávamos da água. - A oficina seguinte que nos foi recomendada pela Roadsurfer não tinha técnicos disponíveis no dia 12 de agosto e fomos mandados embora - A autocaravana foi reparada a 13 de agosto. 2 coisas estavam defeituosas e foram reparadas (1x uma ligação entre 2 tanques de águas residuais estava solta 》explicação para a drenagem no interior da autocaravana; 1x a torneira da casa de banho estava defeituosa e teve de ser substituída 》explicação para o gotejamento debaixo da autocaravana). Apresentei a fatura. Além disso: note que o nível de óleo é baixo - a partir de 13 de agosto, à tarde, o sistema de água funcionou!!! - em 14 de agosto comprámos 1 litro de óleo de motor (apresentei a fatura), que enchemos completamente (o nível de óleo atingiu 4 em 5) - no dia 15.8. o gás acabou. A garrafa de reserva estava/está também vazia! Não podíamos cozinhar nem aquecer (estavam 7 graus lá fora! Estávamos na Noruega) - A 16 de agosto encontrámos alguém que podia encher uma garrafa de gás alemã (eu apresentei a fatura) e voltámos a ter gás. A partir da noite de 16 de agosto não houve mais problemas. Em resumo, para além das facturas apresentadas, gostaríamos de ser devidamente indemnizados por a) a perda de tempo (procura de uma oficina, 2 dias adicionais num local para reparar o WM, desvios para reabastecer as garrafas de gás alemãs) b) as numerosas estadias desnecessárias no parque de campismo devido ao problema das águas residuais (não era possível deitar as águas residuais no lavatório) c) as restrições nos serviços (águas residuais durante 5 dias, gás durante 1 dia). Reservámos e pagámos por uma WM completa e recebemos uma WM limitada. No total, são 6 dias, mais os custos adicionais de gasolina (desvios) e parques de campismo, mais e sobretudo o tempo que tivemos de investir na ADM em vez de gozarmos as férias, pelo que estamos a apresentar pedidos de indemnização extensos.