Aluguer de autocaravanas em Perth
a partir de € 38,48/noite

Britz HiTop, Perth, escrito em há 7 meses

Recebemos uma autocaravana com um equipamento diferente do que tínhamos alugado. Disseram-nos que essa autocaravana não existia com o equipamento que tínhamos alugado anteriormente. Quando fomos buscá-la, vimos exatamente a mesma autocaravana no parque de estacionamento, com o equipamento que tínhamos alugado e que queríamos. Portanto, vários funcionários da empresa de aluguer nos mentiram sobre isso. Como estávamos a viajar por um total de 8 semanas e não apenas 2 semanas, esperávamos um autocaravana com o equipamento correto. A devolução correu bem. Devido a esses incidentes, não receberão uma avaliação melhor.

Britz Trailblazer, Perth, escrito em há mais de 1 ano

Uma vez que adquirimos um veículo completamente diferente, não podemos dizer muito sobre o Britz Trailblazer!

Britz Frontier, Perth, escrito em há mais de 2 anos

Não é limpo, entra água quando chove, os cacifos já não funcionam, o carro está desatualizado, o preço é elevado para a qualidade e o espaço que se tem. A porta de entrada/janela não fechava. Não há explicação quando se pega no carrinho, é-se direcionado para vídeos de instruções.

Britz Discovery, Perth, escrito em há mais de 2 anos

Embarcámos numa viagem de duas semanas, alugando uma campervan por mais de 4000 dólares australianos, com grandes expectativas de uma aventura agradável e sem problemas. Infelizmente, a nossa experiência foi prejudicada por uma série de problemas que tiveram um impacto significativo na nossa viagem. No dia 12 de novembro, passámos duas horas a comunicar com Sophia da Britz, para resolver problemas como um cano da sanita entupido e uma bateria de 240 volts aparentemente defeituosa. Apesar de seguirmos diligentemente as instruções de resolução de problemas, incluindo a tentativa de desobstrução manual da sanita e a reposição da bateria, os nossos esforços foram em vão. Isto significava que não podíamos utilizar a bomba de água/água, tomar um duche ou utilizar as luzes e as instalações eléctricas da carrinha. Foi-nos prometida uma marcação de serviço para resolver ambos os problemas na manhã seguinte, e a nossa localização foi partilhada prontamente. Lamentavelmente, o telefonema prometido por David em Shark Bay só chegou ao fim da tarde, quando não tínhamos rede, e as tentativas subsequentes de estabelecer contacto não tiveram êxito. Além disso, a nossa mensagem de correio eletrónico a pedir ajuda ficou sem resposta. Como consequência, fomos obrigados a procurar diariamente parques de campismo com eletricidade, uma vez que a carrinha fica inutilizada sem ligação à rede eléctrica. Só depois de voltarmos a contactar a Britz no dia 15 de novembro é que conseguimos marcar uma reunião de serviço em Exmouth para o dia seguinte. Foi durante esta marcação que descobrimos que estávamos a conduzir com uma bateria defeituosa desde o início da nossa viagem. Embora a bateria tenha sido substituída desde então, continuam a surgir regularmente novos problemas, incluindo dobradiças em falta, portas de armários e gavetas com mau funcionamento, por exemplo, a gaveta dos talheres abre e fecha enquanto estamos a conduzir e parece ter um problema com o mecanismo de fecho, pelo que é barulhenta e é sempre um susto enquanto conduzimos e nos sentimos inseguros; a porta do caixote do lixo tem sido temperamental desde o primeiro dia, o mesmo acontecendo com a porta do armário para o desentupidor de café, chaleira, etc.; uma porta lateral e uma porta de ecrã com defeito que não fecha com segurança têm sido difíceis de gerir diariamente. O desentupidor de café em vidro que veio com a carrinha estava partido quando o encontrámos no armário no primeiro dia. O culminar destes problemas obrigou-nos a cancelar a nossa viagem ao Outback que tínhamos reservado devido à falta de confiança no veículo e nos serviços da Britz. Além disso, os longos períodos necessários para a resolução de problemas pelo serviço de apoio ao cliente, juntamente com a ameaça de responsabilidade financeira por problemas de erro do utilizador (ou seja, a bateria descarregada que não teve nada a ver com erro do utilizador), só aumentaram as nossas frustrações. Questionamos fortemente se a carrinha foi submetida a algum tipo de inspeção minuciosa antes da entrega e quem é responsável por problemas críticos que surjam em locais remotos para garantir a segurança dos clientes da Britz, que são essencialmente viajantes. Especialmente em WA, onde descobrimos, através da nossa experiência com a Britz, que os serviços são bastante limitados. Não era isto que esperávamos da Britz. Se tivéssemos tido conhecimento da dependência das cidades, da disponibilidade dos serviços (incluindo o tempo perdido e o incómodo para os nossos planos diários de fazer uma chamada telefónica e esperar que nos apanhem, bem como o tempo de chamada para falar com o representante do serviço de apoio ao cliente) e dos requisitos de energia, teríamos optado por um veículo mais pequeno e ficado em alojamentos convencionais. O estado deplorável da carrinha limitou muito as nossas actividades diárias e, embora a Sophia e a Wendy tenham sido calorosas e tenham tentado ajudar, acabaram por não poder fazer muito, o que nos deixou sempre em apuros. Sinceramente, o nível de serviço ao cliente da Britz em geral (incluindo tempos de chamada longos, serviço e capacidade de resposta lentos, verificação deficiente do veículo entre clientes - portas e gavetas partidas, desentupidor de café, etc.) foi desanimador e afectou a nossa experiência e a nossa viagem diariamente. Além disso, é fundamental sublinhar que esta viagem representou para mim uma oportunidade "única na vida", uma raridade que é difícil de reproduzir. O período alargado de licença das minhas responsabilidades profissionais e também privadas, necessário para uma viagem tão extensa, foi uma concessão excecional e raramente concedida dentro dos limites do meu emprego. A profunda desilusão decorrente do estado deficiente da autocaravana alugada não só perturbou o gozo previsto desta experiência única, como também lançou uma sombra sobre a raridade deste significativo investimento pessoal em tempo de lazer. Tendo em conta estes desafios, consideramos necessário apresentar uma queixa formal e procurar uma solução para os inconvenientes que sofremos durante este período de aluguer. Agradecemos a vossa pronta atenção a este assunto e aguardamos com expetativa uma resolução rápida e satisfatória.

Apollo Euro Camper, Perth, escrito em há 3 meses

Tive vários problemas com a minha autocaravana e os funcionários não poderiam ter tratado deles de forma mais rápida, profissional e educada. Obrigado por resolverem tudo, pessoal! Dave M

Apollo Euro Mini, Perth, escrito em há 3 meses

Alugámos o Apollo Euro Mini por 3 semanas na Austrália e viajámos pela costa oeste. Não temos absolutamente nada a apontar ao veículo ou à empresa de aluguer. A recolha e a devolução decorreram sem problemas e os funcionários são extremamente dedicados e respondem a todas as perguntas, por mais pequenas que sejam. Durante a nossa viagem, não tivemos nenhum problema com o veículo. Ele levou-nos fielmente por toda a Austrália Ocidental. Estamos super satisfeitos e recomendamos a todos. Para duas pessoas, o Apollo Euro Mini é perfeito.

Apollo Euro Mini, Perth, escrito em há 6 meses

Experiência maravilhosa. Passámos momentos muito agradáveis na nossa primeira viagem com uma autocaravana. Obrigado a toda a equipa.

Apollo 4WD Adventure, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Em suma, um quadro global positivo. Ótimo: Recolha e entrega do veículo sem qualquer problema; pessoal extremamente simpático. Todas as funções tecnicamente importantes estão bem. Espaço disponível (TOYOTA Hilux com carroçaria) Troca de roupa de cama, lençóis e toalhas durante a viagem nas estações de aluguer sem qualquer problema A alimentação eléctrica através de energia solar e o carregamento durante a viagem são completamente suficientes; sem alimentação eléctrica externa durante mais de 10 dias sem qualquer problema Utilização em percursos com tração às quatro rodas sem problemas (sem utilização em todo-o-terreno) Menos bom: A mecânica da mesa extraível é muito rígida O veículo tinha mais de 170 tkm; por conseguinte, já estava tudo um pouco gasto Utensílios de cozinha um pouco pequenos; exatamente 2 facas, garfos, pratos, copos, etc. Irritante: Mais de 20 chaves recebidas para o veículo; mais de metade supérfluas por não pertencerem ao veículo. Explicação anexa sobre a utilização das chaves em grande parte incorrecta Mau: A carroçaria não é estanque em caso de chuva forte O uso artístico de grandes quantidades de massa de silicone indica que o problema não é novo No entanto: recomendação clara, eu escolheria o veículo novamente para uso em rotas 4WD

Apollo Euro Camper, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Fiz uma óptima viagem de carro na Austrália Ocidental com a minha mulher e a minha filha adulta. Optei por uma cama de 6 camas para ter bastante espaço sem ter de alterar a disposição. A cama traseira ficou como cama, a mesa e o assento ficaram com a cama superior da frente. A carrinha é muito confortável de conduzir, fizemos mais de 3000 km. Foi fácil de conduzir e abastecer. O único aspeto negativo foi o processo de recolha com a Apolo. A caravana não estava pronta para ser levantada, ainda estava em manutenção. Tivemos de esperar 2 horas, o que afectou o nosso primeiro dia de viagem. O escritório parecia muito ocupado no nosso dia, com muitos tempos de espera. Fomos os primeiros a passar pela porta quando o escritório abriu. Recomendo que contactem o escritório com antecedência para garantir que o veículo estará pronto no momento do levantamento.

Apollo Euro Plus, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

As gavetas, os armários e os espaços de arrumação tiveram primeiro de ser limpos após a aquisição. Os armários estavam a sair da cola. Os cortinados não tinham rolhas nem ganchos, pelo que caíam dos carris. A Camperdays deu o endereço de retorno errado em Sydney no voucher. Havia muitas outras pequenas coisas e defeitos que deveriam ter sido rectificados com um cuidado normal. Estava longe de ser bom.

Mighty Deuce Plus, Perth, escrito em há 10 meses

O veículo só foi entregue às 14h00 e não estava limpo, para dizer o mínimo. A porta de correr rangia constantemente durante a condução.

Mighty Double Up, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Uma óptima viagem. Como a nossa caravana ainda não estava pronta, recebemos um upgrade e um Apollo O chuveiro separado e o frigorífico grande foram óptimos. Graças ao painel solar, tínhamos energia suficiente para iluminar e carregar os telemóveis e o drone e não tivemos de ir a um único parque de campismo durante as 3 semanas. A água do duche era muito quente. Um problema com o tubo de gás foi resolvido pela equipa de assistência no dia seguinte. E o parque de campismo exigido sem gás (devido à falta de um frigorífico e de um fogão) foi reembolsado.

Mighty Double Down, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Cama desconfortável. Durante dois meses, não foi fácil dormir nesta cama má.

Mighty Deuce Plus, Perth, escrito em há mais de 1 ano

Tenho uma carrinha Weinsberg de 6m e o conforto é muito melhor do que esta de 7m. Venda forçada de seguro inútil na receção. Veículo sujo, limpa para-brisas que não funciona, porta do frigorífico bloqueada com uma mala. Suspensões defeituosas: veículo perigoso. O ano passado aluguei na Tasmânia na Cruisin: veículo melhor. Acima de tudo, fiz um seguro ERGO com a camperdays e a empresa de aluguer pressionou-me a comprar um segundo seguro. cuidado!!!

Mighty Deuce, Perth, escrito em há mais de 1 ano

O nível da carrinha de campismo entregue no escritório de Perth era excecionalmente mau. Tivemos de pedir que a limpeza do interior fosse refeita, mas mesmo na segunda tentativa as normas de higiene não eram aceitáveis. Além disso, as cortinas estavam sujas e algumas não estavam em bom estado de conservação, a porta lateral e a janela do para-brisas estavam avariadas, a mudança de óleo já tinha passado dois meses e o relatório de aprovação em Perth que foi enviado por e-mail incluía imagens de danos na autocaravana que eram de um aluguer anterior - no entanto, o escritório insistiu que eram válidas até que um e-mail posterior corrigiu o seu erro. Depois de muitos e mails enviados, mas que não tiveram seguimento, foi concedido um pequeno reembolso financeiro.

Mighty Deuce, Perth, escrito em há mais de 1 ano

Tivemos umas óptimas férias com a autocaravana e sentimos sempre que estávamos em boas mãos. Foi-nos dado um modelo maior no local.

Polaris 6, Perth, escrito em há mais de 2 anos

A caravana de substituição não tem o mesmo conforto.