Aluguer de autocaravanas em Perth
a partir de € 55,93/noite

Britz HiTop, Perth, escrito em há 6 meses

Recebemos uma autocaravana com um equipamento diferente do que tínhamos alugado. Disseram-nos que essa autocaravana não existia com o equipamento que tínhamos alugado anteriormente. Quando fomos buscá-la, vimos exatamente a mesma autocaravana no parque de estacionamento, com o equipamento que tínhamos alugado e que queríamos. Portanto, vários funcionários da empresa de aluguer nos mentiram sobre isso. Como estávamos a viajar por um total de 8 semanas e não apenas 2 semanas, esperávamos um autocaravana com o equipamento correto. A devolução correu bem. Devido a esses incidentes, não receberão uma avaliação melhor.

Britz Trailblazer, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Uma vez que adquirimos um veículo completamente diferente, não podemos dizer muito sobre o Britz Trailblazer!

Britz Frontier, Perth, escrito em há mais de 2 anos

Não é limpo, entra água quando chove, os cacifos já não funcionam, o carro está desatualizado, o preço é elevado para a qualidade e o espaço que se tem. A porta de entrada/janela não fechava. Não há explicação quando se pega no carrinho, é-se direcionado para vídeos de instruções.

Britz Discovery, Perth, escrito em há mais de 2 anos

Embarcámos numa viagem de duas semanas, alugando uma campervan por mais de 4000 dólares australianos, com grandes expectativas de uma aventura agradável e sem problemas. Infelizmente, a nossa experiência foi prejudicada por uma série de problemas que tiveram um impacto significativo na nossa viagem. No dia 12 de novembro, passámos duas horas a comunicar com Sophia da Britz, para resolver problemas como um cano da sanita entupido e uma bateria de 240 volts aparentemente defeituosa. Apesar de seguirmos diligentemente as instruções de resolução de problemas, incluindo a tentativa de desobstrução manual da sanita e a reposição da bateria, os nossos esforços foram em vão. Isto significava que não podíamos utilizar a bomba de água/água, tomar um duche ou utilizar as luzes e as instalações eléctricas da carrinha. Foi-nos prometida uma marcação de serviço para resolver ambos os problemas na manhã seguinte, e a nossa localização foi partilhada prontamente. Lamentavelmente, o telefonema prometido por David em Shark Bay só chegou ao fim da tarde, quando não tínhamos rede, e as tentativas subsequentes de estabelecer contacto não tiveram êxito. Além disso, a nossa mensagem de correio eletrónico a pedir ajuda ficou sem resposta. Como consequência, fomos obrigados a procurar diariamente parques de campismo com eletricidade, uma vez que a carrinha fica inutilizada sem ligação à rede eléctrica. Só depois de voltarmos a contactar a Britz no dia 15 de novembro é que conseguimos marcar uma reunião de serviço em Exmouth para o dia seguinte. Foi durante esta marcação que descobrimos que estávamos a conduzir com uma bateria defeituosa desde o início da nossa viagem. Embora a bateria tenha sido substituída desde então, continuam a surgir regularmente novos problemas, incluindo dobradiças em falta, portas de armários e gavetas com mau funcionamento, por exemplo, a gaveta dos talheres abre e fecha enquanto estamos a conduzir e parece ter um problema com o mecanismo de fecho, pelo que é barulhenta e é sempre um susto enquanto conduzimos e nos sentimos inseguros; a porta do caixote do lixo tem sido temperamental desde o primeiro dia, o mesmo acontecendo com a porta do armário para o desentupidor de café, chaleira, etc.; uma porta lateral e uma porta de ecrã com defeito que não fecha com segurança têm sido difíceis de gerir diariamente. O desentupidor de café em vidro que veio com a carrinha estava partido quando o encontrámos no armário no primeiro dia. O culminar destes problemas obrigou-nos a cancelar a nossa viagem ao Outback que tínhamos reservado devido à falta de confiança no veículo e nos serviços da Britz. Além disso, os longos períodos necessários para a resolução de problemas pelo serviço de apoio ao cliente, juntamente com a ameaça de responsabilidade financeira por problemas de erro do utilizador (ou seja, a bateria descarregada que não teve nada a ver com erro do utilizador), só aumentaram as nossas frustrações. Questionamos fortemente se a carrinha foi submetida a algum tipo de inspeção minuciosa antes da entrega e quem é responsável por problemas críticos que surjam em locais remotos para garantir a segurança dos clientes da Britz, que são essencialmente viajantes. Especialmente em WA, onde descobrimos, através da nossa experiência com a Britz, que os serviços são bastante limitados. Não era isto que esperávamos da Britz. Se tivéssemos tido conhecimento da dependência das cidades, da disponibilidade dos serviços (incluindo o tempo perdido e o incómodo para os nossos planos diários de fazer uma chamada telefónica e esperar que nos apanhem, bem como o tempo de chamada para falar com o representante do serviço de apoio ao cliente) e dos requisitos de energia, teríamos optado por um veículo mais pequeno e ficado em alojamentos convencionais. O estado deplorável da carrinha limitou muito as nossas actividades diárias e, embora a Sophia e a Wendy tenham sido calorosas e tenham tentado ajudar, acabaram por não poder fazer muito, o que nos deixou sempre em apuros. Sinceramente, o nível de serviço ao cliente da Britz em geral (incluindo tempos de chamada longos, serviço e capacidade de resposta lentos, verificação deficiente do veículo entre clientes - portas e gavetas partidas, desentupidor de café, etc.) foi desanimador e afectou a nossa experiência e a nossa viagem diariamente. Além disso, é fundamental sublinhar que esta viagem representou para mim uma oportunidade "única na vida", uma raridade que é difícil de reproduzir. O período alargado de licença das minhas responsabilidades profissionais e também privadas, necessário para uma viagem tão extensa, foi uma concessão excecional e raramente concedida dentro dos limites do meu emprego. A profunda desilusão decorrente do estado deficiente da autocaravana alugada não só perturbou o gozo previsto desta experiência única, como também lançou uma sombra sobre a raridade deste significativo investimento pessoal em tempo de lazer. Tendo em conta estes desafios, consideramos necessário apresentar uma queixa formal e procurar uma solução para os inconvenientes que sofremos durante este período de aluguer. Agradecemos a vossa pronta atenção a este assunto e aguardamos com expetativa uma resolução rápida e satisfatória.

Apollo Euro Mini, Perth, escrito em há aproximadamente 2 meses

Alugámos o Apollo Euro Mini por 3 semanas na Austrália e viajámos pela costa oeste. Não temos absolutamente nada a apontar ao veículo ou à empresa de aluguer. A recolha e a devolução decorreram sem problemas e os funcionários são extremamente dedicados e respondem a todas as perguntas, por mais pequenas que sejam. Durante a nossa viagem, não tivemos nenhum problema com o veículo. Ele levou-nos fielmente por toda a Austrália Ocidental. Estamos super satisfeitos e recomendamos a todos. Para duas pessoas, o Apollo Euro Mini é perfeito.

Apollo Euro Mini, Perth, escrito em há 5 meses

Experiência maravilhosa. Passámos momentos muito agradáveis na nossa primeira viagem com uma autocaravana. Obrigado a toda a equipa.

Apollo 4WD Adventure, Perth, escrito em há 11 meses

Em suma, um quadro global positivo. Ótimo: Recolha e entrega do veículo sem qualquer problema; pessoal extremamente simpático. Todas as funções tecnicamente importantes estão bem. Espaço disponível (TOYOTA Hilux com carroçaria) Troca de roupa de cama, lençóis e toalhas durante a viagem nas estações de aluguer sem qualquer problema A alimentação eléctrica através de energia solar e o carregamento durante a viagem são completamente suficientes; sem alimentação eléctrica externa durante mais de 10 dias sem qualquer problema Utilização em percursos com tração às quatro rodas sem problemas (sem utilização em todo-o-terreno) Menos bom: A mecânica da mesa extraível é muito rígida O veículo tinha mais de 170 tkm; por conseguinte, já estava tudo um pouco gasto Utensílios de cozinha um pouco pequenos; exatamente 2 facas, garfos, pratos, copos, etc. Irritante: Mais de 20 chaves recebidas para o veículo; mais de metade supérfluas por não pertencerem ao veículo. Explicação anexa sobre a utilização das chaves em grande parte incorrecta Mau: A carroçaria não é estanque em caso de chuva forte O uso artístico de grandes quantidades de massa de silicone indica que o problema não é novo No entanto: recomendação clara, eu escolheria o veículo novamente para uso em rotas 4WD

Apollo Euro Camper, Perth, escrito em há 11 meses

Fiz uma óptima viagem de carro na Austrália Ocidental com a minha mulher e a minha filha adulta. Optei por uma cama de 6 camas para ter bastante espaço sem ter de alterar a disposição. A cama traseira ficou como cama, a mesa e o assento ficaram com a cama superior da frente. A carrinha é muito confortável de conduzir, fizemos mais de 3000 km. Foi fácil de conduzir e abastecer. O único aspeto negativo foi o processo de recolha com a Apolo. A caravana não estava pronta para ser levantada, ainda estava em manutenção. Tivemos de esperar 2 horas, o que afectou o nosso primeiro dia de viagem. O escritório parecia muito ocupado no nosso dia, com muitos tempos de espera. Fomos os primeiros a passar pela porta quando o escritório abriu. Recomendo que contactem o escritório com antecedência para garantir que o veículo estará pronto no momento do levantamento.

Apollo Euro Plus, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

As gavetas, os armários e os espaços de arrumação tiveram primeiro de ser limpos após a aquisição. Os armários estavam a sair da cola. Os cortinados não tinham rolhas nem ganchos, pelo que caíam dos carris. A Camperdays deu o endereço de retorno errado em Sydney no voucher. Havia muitas outras pequenas coisas e defeitos que deveriam ter sido rectificados com um cuidado normal. Estava longe de ser bom.

Apollo Euro Quest, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Não havia calços para alinhar as rodas, O equipamento teve de ser completamente verificado porque faltavam loiças, as cadeiras de campismo estavam partidas, faltava roupa de cama, etc.

Mighty Deuce Plus, Perth, escrito em há 8 meses

O veículo só foi entregue às 14h00 e não estava limpo, para dizer o mínimo. A porta de correr rangia constantemente durante a condução.

Mighty Double Up, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Uma óptima viagem. Como a nossa caravana ainda não estava pronta, recebemos um upgrade e um Apollo O chuveiro separado e o frigorífico grande foram óptimos. Graças ao painel solar, tínhamos energia suficiente para iluminar e carregar os telemóveis e o drone e não tivemos de ir a um único parque de campismo durante as 3 semanas. A água do duche era muito quente. Um problema com o tubo de gás foi resolvido pela equipa de assistência no dia seguinte. E o parque de campismo exigido sem gás (devido à falta de um frigorífico e de um fogão) foi reembolsado.

Mighty Double Down, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Cama desconfortável. Durante dois meses, não foi fácil dormir nesta cama má.

Mighty Deuce Plus, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Tenho uma carrinha Weinsberg de 6m e o conforto é muito melhor do que esta de 7m. Venda forçada de seguro inútil na receção. Veículo sujo, limpa para-brisas que não funciona, porta do frigorífico bloqueada com uma mala. Suspensões defeituosas: veículo perigoso. O ano passado aluguei na Tasmânia na Cruisin: veículo melhor. Acima de tudo, fiz um seguro ERGO com a camperdays e a empresa de aluguer pressionou-me a comprar um segundo seguro. cuidado!!!

Mighty Deuce, Perth, escrito em há mais de 1 ano

O nível da carrinha de campismo entregue no escritório de Perth era excecionalmente mau. Tivemos de pedir que a limpeza do interior fosse refeita, mas mesmo na segunda tentativa as normas de higiene não eram aceitáveis. Além disso, as cortinas estavam sujas e algumas não estavam em bom estado de conservação, a porta lateral e a janela do para-brisas estavam avariadas, a mudança de óleo já tinha passado dois meses e o relatório de aprovação em Perth que foi enviado por e-mail incluía imagens de danos na autocaravana que eram de um aluguer anterior - no entanto, o escritório insistiu que eram válidas até que um e-mail posterior corrigiu o seu erro. Depois de muitos e mails enviados, mas que não tiveram seguimento, foi concedido um pequeno reembolso financeiro.

Mighty Deuce, Perth, escrito em há mais de 1 ano

Tivemos umas óptimas férias com a autocaravana e sentimos sempre que estávamos em boas mãos. Foi-nos dado um modelo maior no local.

Hippie Hitop, Perth, escrito em há 10 meses

O serviço de apoio ao cliente não conseguiu resolver o problema durante semanas

Hippie Hitop, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

O veículo estava tecnicamente bem conservado. Era evidente que se tratava de um veículo mais antigo, pelo que apresentava alguns defeitos no exterior, mas estes foram documentados aquando da recolha. O veículo estava muito limpo, com boa roupa de cama e toalhas. Bom serviço.

Hippie Hitop, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

A informação sobre o veículo não foi muito pormenorizada, tendo sido apenas referido o vídeo da empresa. A bateria do carro era provavelmente velha e desceu para 12V meio dia depois de estar totalmente carregada, o que também fez com que o frigorífico voltasse a aquecer passado um dia. Além disso, a porta do frigorífico não fechava a 100%, a não ser que a prendêssemos com alguma coisa. Faltavam o adaptador da mangueira de água e o adaptador de carregamento USB. A limpeza dos armários e do lava-loiça estava parcialmente suja. Os lençóis e a roupa de cama estavam limpos. Em suma, teríamos gostado de um melhor cuidado e de uma verificação mais minuciosa antes da entrega. De resto foi uma experiência super agradável!

Hippie Endeavour, Perth, escrito em há mais de 1 ano

A recolha e a devolução decorreram sem problemas. O pessoal no local foi simpático. Do ponto de vista técnico, o veículo também conduziu bem, não tivemos avarias, apesar da quilometragem já elevada de mais de 260.000 km. Compreendo que nem tudo é de primeira qualidade depois de uma quilometragem tão elevada, mas o interior estava muito gasto e a cama, em particular, era uma verdadeira bosta. Tínhamos de baixar os tapetes da cama de cima para conseguirmos dormir e, mesmo assim, continuávamos a ter contacto com a tábua sobre a qual tudo estava assente. É preciso ser duro a este respeito e talvez devêssemos ter passado algumas noites num tapete de dormir fino antes para nos prepararmos para isto. Se quisermos alugar uma caravana como esta, temos de fazer alguns melhoramentos e renovações, mas o retorno do investimento é provavelmente um obstáculo. Além disso, a carrinha não estava particularmente limpa, especialmente a cabina do condutor, que não era devidamente limpa há algum tempo.

Cheapa 4 Berth, Perth, escrito em há 9 meses

Divertimo-nos imenso. Viajámos quase 4000 km de Perth a Broome. Uma porta estava um pouco instável e tínhamos um cobertor a menos, o que fez com que o inverno fosse um pouco frio. O carro estava um pouco gelado no inverno. Uma fenda no para-brisas foi reparada em 24 horas. Isso foi fantástico. No geral, tudo correu muito bem e tudo funcionou. Recomendo vivamente.

Cheapa 4 Berth, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Infelizmente, o veículo tinha alguns defeitos, o que não seria de esperar pelo preço. As cadeiras reservadas e a mesa de exterior não estavam completas, pelo que tivemos de organizar uma cadeira e uma mesa primeiro, com antecedência - o dinheiro foi reembolsado no regresso. Infelizmente, tivemos alguns dias de chuva, o que fez com que a chuva entrasse por 2 janelas e pelo tejadilho até ao carro. A roupa e os colchões ficaram molhados e demorou algum tempo a secar. O contacto de apoio sugeriu uma viagem de regresso a Perth, o que não era uma opção para nós - 5 horas de distância. A opção de contratar uma oficina não funcionou, pois nenhuma oficina estava disposta a efetuar a reparação. Por isso, tivemos de ser nós a colocar silicone, o que fizemos. Mas uma das janelas ainda não estava seca. Felizmente, a chuva acabou por diminuir. Depois, a porta da casa de banho saltou durante a viagem e deixou de poder ser utilizada. Foi o fim do duche na caravana. Além disso, o puxador da porta intermédia com a rede contra insectos partiu-se e tivemos de improvisar também aqui. Em suma, não voltaria a alugar o veículo. O contacto com o cliente no momento da recolha e da entrega foi muito simpático.

Cheapa 4 Berth, Perth, escrito em há aproximadamente 1 ano

Correu tudo bem desde a recolha até à entrega. No entanto, a diferença entre o depósito cobrado e o reembolso é bastante elevada devido às taxas bancárias/cambiais. Mas isso não é culpa do senhorio.

Cheapa 2 Berth, Perth, escrito em há mais de 1 ano

Em suma, foi perfeito! Uma pessoa de contacto alemã no momento da reserva, tudo compreensível e o resultado: as melhores férias das nossas vidas! Voltaremos a reservar de certeza!

Cheapa 6 Berth, Perth, escrito em há quase 3 anos

Excelente carrinha e achei a relação qualidade/preço muito boa

Cheapa Adventure Camper 4WD, Perth, escrito em há quase 3 anos

Veículo em ordem, entrega sem qualquer explicação

Polaris 6, Perth, escrito em há mais de 2 anos

A caravana de substituição não tem o mesmo conforto.